Az autó-előfizetés egy modern finanszírozási forma, amely kényelmet és rugalmasságot ígér. De mi történik, ha a szolgáltató egyszerűen nem adja ki a forgalmi engedélyt a megvásárolt járműhöz? Több száz német ügyfél járt így a Viva Car nevű céggel – autójuk ott áll a garázsban, de nem szabad velük közlekedni.
Hogyan működik az autó-előfizetés?
Régebben az autókat egyszerűen megvették, kifizették, és a papírokat kézbe kapták. Később jött a lízing – havonta fizettél, de az autó a lízingcégé maradt. Manapság van valami még modernebb: az autó-előfizetés. Fizetsz egy havi összeget, és nem kell az adóval, biztosítással és karbantartással foglalkoznod. Lényegében egy komplett csomag, amelynek végén lehetőséged van megvenni az autót.
Bettina Laubinger esete
Bettina Laubinger az Eifel-hegységben lakik, ahol a tömegközlekedés szinte nem létezik. Másfél évig volt autó-előfizetője a Viva Car nevű cégnek. Amikor a cég felkínálta neki a járművet megvételre 14 900 euróért (44 000 km-rel), lecsapott az ajánlatra.
A pénzt átutalta, hitelt vett fel hozzá, de a forgalmi engedélyt soha nem kapta meg. A cég csak hitegette. Forgalmi engedély nélkül nem tudta biztosítani az autót, így az négy hónapja használatlanul áll a garázsban. Pert is indított, de a keresetet nem sikerült kézbesíteni a cégnek.
Nem egyedi eset
Christoph Külkens ugyanígy járt – ő is vásárolt járművet a Viva Cartól, és nem kapta meg a forgalmi engedélyt. A cég egyszer véletlenül úgy küldött ki egy tömeges e-mailt, hogy mind a 450 címzett láthatta egymás elérhetőségét. Külkens megkereste őket, és kiderült, hogy mintegy 100-an küzdenek hasonló gondokkal: vissza nem fizetett kaució, hiányzó forgalmi engedélyek, elmaradt túlfizetés-visszatérítés.
Az autókereskedő félmilliós kára
David Hess stuttgarti autókereskedő 44 járművet vásárolt a Viva Cartól továbbértékesítésre. A hiányzó forgalmi engedélyek miatt kénytelen volt sztornózni az összes szerződést. 28 autó egy régi focipályán vesztegel több mint egy éve. A kár megközelíti az 500 000 eurót – ez egy közepes kereskedés számára akár a csődöt is jelentheti.
Cégháló és felelősség eltüntetése
A Viva Car 2019 óta működött, 2021-ben díjazott online portálnak választották. 2023-ban a Platform Group AG részévé vált, majd 2025-ben megalapították az X Mobility Germany GmbH-t. A Viva Car ügyfeleit átirányították az új céghez, de az X Mobility tagadta a felelősséget a régi kötelezettségekért.
A stuttgarti cégszékhely üres irodákat rejtett. Az X Mobility címe pedig egy idősek otthonánál volt bejegyezve – senki nem ismerte őket ott.
Bennfentes vallomás
Egy névtelen egykori alkalmazott megerősítette a gyanút: a forgalmi engedélyeket a bankoknál helyezték letétbe biztosítékként. Az ügyfelek pénzét nem a járművek kiváltására fordították, hanem a cég egyéb tartozásainak rendezésére. A belső dokumentumok 7,15 millió euró adósságot és 7,68 millió euró követelést mutattak.
Stróman az ügyvezető?
A jelenlegi ügyvezető, Ahmed A. apja elmondta: fia szakács, soha nem volt köze autócégekhez. Minden jel arra mutat, hogy strómanként használták. A valódi felelős az egykori ügyvezető, Dr. Thomas H., aki az üzleti tevékenység idején irányította a céget.
Üres ígéretek
Dr. Thomas H. ügyvédje azt írta, hogy a bank megerősítette: az összes dokumentumot két héten belül kiszállítják az ügyfeleknek. Ez az ígéret nem teljesült – a mai napig egyetlen érintett sem kapta meg a forgalmi engedélyét.
Mi a megoldás?
A károsultaknak egyetlen lehetőségük maradt: az úgynevezett megsemmisítési eljárás. Ennek lényege, hogy a helyi gépjármű-nyilvántartó hatóságnál kérelmezik az elveszettnek nyilvánítást. Ehhez be kell mutatni az adásvételi szerződést, a banki átutalás igazolását és a rendőrségi feljelentést. Ha a hatóság elfogadja a kérelmet, két hét várakozás után új forgalmi engedélyt állítanak ki – igaz, a német bürokráciát ismerve ez a gyakorlatban jóval tovább is elhúzódhat.
Tanulság
Az autó-előfizetés első ránézésre vonzó megoldás, de egy megbízhatatlan szolgáltató esetén az ügyfél könnyen százezres nagyságrendű kárt szenvedhet – ráadásul az autó nélkül a mindennapjai is ellehetetlenülnek. Mielőtt bármilyen előfizetéses konstrukcióban nagyobb összeget fizetnénk, érdemes alaposan átvilágítani a céget: megnézni a cégjegyzéki adatokat, online értékeléseket, és nem árt utánaolvasni mások tapasztalatainak is.
A stuttgarti ügyészség fizetésképtelenség eltitkolása miatt nyomoz a Viva Car ügyében.
